电商在国内发（fā）展了十几（jǐ）年，从非健全行业到现在初（chū）步成形的产业发展链路；

从最初的一个（gè）实（shí）体制作业（yè）的渠（qú）道，也就是一个卖（mài）货的，上升（shēng）为传统企业转型的重要角（jiǎo）色。

不得（dé）不说电（diàn）商，正在经（jīng）历飞速的（de）发展（zhǎn）变革。

但是，从早期享受到（dào）电商红利的人，现在电商发展举（jǔ）步（bù）维艰，到底是电商出了问题，还是电（diàn）商即将进（jìn）入（rù）电（diàn）商后时代（dài）发展？

其实，从（cóng）大（dà）格局的（de）方（fāng）向（xiàng）来看，电商即将进入（rù）2.0时代。不再是（shì）靠单纯的卖（mài）货赚（zuàn）钱了（le）。

一：电（diàn）商卖货仅仅是开（kāi）始。

无（wú）论是淘宝，天猫，京（jīng）东，亚马逊（xùn），唯品会等算得（dé）上规模（mó）的电商平台，卖货都（dōu）只是定位为：发生关系的入口。也就是所谓的流（liú）量（liàng）入口（kǒu）而已。一旦平台和消费者发（fā）生（shēng）关系了，后面的想（xiǎng）象空间将是无比的巨（jù）大。京东早已在慢慢转（zhuǎn）型（xíng），从直营（yíng）卖货（huò），发展到配送，白条，金融，云（yún）计算（suàn）等，以（yǐ）及各种各样的消费后时（shí）代。卖货仅仅是开始。

二：深耕用户，机会就永（yǒng）远都在。

从品牌和（hé）零售的角度来看，再加上移（yí）动（dòng）互联网（wǎng）的助推，消费升（shēng）级的趋（qū）势加速，电（diàn）商的（de）机（jī）会（huì）还是非常大的，现在电（diàn）商做的不好，遇到瓶颈的，大多数是老板的（de）发（fā）展格局意识（shí）没打开。【流量（liàng）】【转化率】的公式即（jí）将（jiāng）被【用户】【复购率】取（qǔ）代。现在消费者只求好的，不在乎贵的，越来越最求精品（服务，体验，专（zhuān）业）。外加移（yí）动互联网（wǎng）上流量用户拉（lā）新（xīn）成（chéng）本（běn）实在是太高了。做（zuò）好生意的本质（zhì），才是发（fā）展的（de）王道（dào）。所以（yǐ）无论是制（zhì）造业，零售（shòu）商必须深度改变公司运（yùn）营体系，提高电商事业部话语权才有未来（lái）。过去的（de）品牌是垂直（zhí）品类的，未来会出现（xiàn）更多垂直人群跨品类的（de）品牌。现在冒（mào）出来的母婴类，跨境类，海淘类的平（píng）台，而且他们发（fā）展的都还不错。别老说（shuō），红利没有了。每一个阶（jiē）段的红利都用不同的形式出现，只要人类还喜新厌旧。

三：中（zhōng）国的电商发展初（chū）期决定了其特殊性。

中国（guó）的（de）电商起始于线下（xià）零售还懵懂之时，兴于（yú）线下巨头（tóu）的少（shǎo）年之时。因为历史（shǐ）的缘故，中国的（de）线下渠（qú）道建设只有30多年的时间（jiān），对标海外，几乎是绵延一个（gè）世纪的建设周期。在美国，线下商业（yè）体系非（fēi）常（cháng）完（wán）善，实体经济（jì）增量平缓，所以（yǐ）电（diàn）商（shāng）TOP10除了（le）亚马逊，几乎全是线下零售品牌，电（diàn）商更接近线下的（de）一个补充。而在（zài）中国，分销零售体（tǐ）系都还未彻底进入三线以下城市时，国美和苏宁（níng）这（zhè）样较（jiào）现代的零售商刚刚轮流享受（shòu）渠道（dào）之王的红利（lì）时，电商就出来夺权了。电商beta版基（jī）本是靠【便宜货】【山寨货】【假货（huò）】做起（qǐ）来的，电（diàn）商1.0也基本是靠销售尾货（huò）和低价淘品牌做起大流量的。1.x版（bǎn）本才开始有越来越多正规（guī）品牌进入战场（chǎng）。个人觉得目（mù）前基本是在1.x向2.0版（bǎn）本过渡的阶段，说电商玩到（dào）头了，都太悲观太没（méi）有想象力（lì）了（le）。1.x的版本的升级补（bǔ）丁是（shì）货品（pǐn）的品质感提升，预（yù）售，团购，众筹（chóu）这些销售和（hé）展（zhǎn）现形式的（de）创新。2.0版本是一个商业思考维（wéi）度的彻底迭代。

四：不（bú）卖货（huò）的（de）电商，靠啥（shá）赚钱（qián）？

换一（yī）个角度来看，京东之所（suǒ）以能在一片质疑声中成就平分天下的霸业（yè），是因为他（tā）很清（qīng）楚自己建立的核心优势是什么。不仅仅是和（hé）当（dāng）时平（píng）行的B2C电（diàn）商平台对抗，打死一（yī）个B2C还有第二个（gè），在这（zhè）个过程中一定（dìng）要有核心（xīn）壁（bì）垒。唯有一手建立起自有物（wù）流，一手（shǒu）握住（zhù）客户（hù），才能真正（zhèng）拥有话语权。刘强东亲口说过：零售一定（dìng）要有（yǒu）规（guī）模，没有规（guī）模（mó），就没有（yǒu）话语权（quán）。我曾很（hěn）多次（cì）问，为什么京东一（yī）直一直亏钱，但是还是值钱。后（hòu）来我想明白了，这不是我们说的（de）吹牛逼（bī），骗股民的钱。而是把在做价值链的（de）后撤，撤到后端。未来，卖货是表象。金融，供应链生产链改造，数据，覆盖全国的物流网这（zhè）些是利润的源泉。而卖（mài）货将成为持续保持（chí）用户活（huó）跃度，黏性的工具（jù），而基（jī）于规模效应（yīng），卖（mài）货要（yào）赚钱其实也很容易。再看阿里，也是如此。阿（ā）里目前的规模是京东的数（shù）倍，是因为他的电商最初的逻辑和京东不一样。他是为了解决卖货的问题而生的平（píng）台。是为【让天下没有（yǒu）难做的生意】所以（yǐ）他不切入最重的体系，而是一切以服务（wù）卖家（jiā），扶持卖家搞（gǎo）生产，再从卖（mài）家身上赚钱。京东一开始就是（shì）零售，强（qiáng）东（dōng）始（shǐ）于中关村（cūn），是广大中间商（shāng）渠道商之一。蚂蚁金服独立上市（shì），马（mǎ）云（yún）多（duō）次强调DT时代到来。这些证明阿里也早已（yǐ）开始价（jià）值链的后撤，虽然阿里还在（zài）前端花钱买很（hěn）多的（de）流量入（rù）口，但那都是小钱。阿里未来的价值链在于千万家（jiā）企业的金融服务，亿万网（wǎng）民（mín）的金融服务，海量数据，对海量（liàng）货物生产流程的重塑。当然，这样说，容（róng）易变（biàn）得（dé）空洞，毕（bì）竟现在大家都说（shuō）要搞金融和大数据和云（yún）。

四（sì）：不卖货的电商，靠啥赚钱（qián）？

换一个角（jiǎo）度（dù）来看，京东之所以能在一片质疑（yí）声中（zhōng）成就平分（fèn）天下的（de）霸（bà）业，是因为他（tā）很清楚自己建立的核心优势（shì）是（shì）什（shí）么。不（bú）仅（jǐn）仅是和（hé）当（dāng）时（shí）平行（háng）的B2C电商平台（tái）对抗（kàng），打死（sǐ）一个B2C还有第二个（gè），在这个过程中一定要有核心壁垒。唯有一手建（jiàn）立起（qǐ）自（zì）有（yǒu）物流，一手握住客户，才能真正拥有话语权。刘（liú）强（qiáng）东（dōng）亲口说过：零售一定（dìng）要有规模，没有规模，就没有话（huà）语权。我曾很（hěn）多次问，为什（shí）么京东一直一直亏钱（qián），但是（shì）还是值钱。后来我想明白了，这（zhè）不是我们说的吹（chuī）牛逼，骗（piàn）股民的钱。而是把在做价值链的后撤，撤到后端（duān）。未来，卖（mài）货是表象。金融，供应链生产链改造，数据，覆盖全（quán）国（guó）的物流网这些是利润的（de）源泉。而卖货将成为持（chí）续保持（chí）用户活（huó）跃（yuè）度，黏性的（de）工具，而基于规模效（xiào）应（yīng），卖货（huò）要赚钱其（qí）实（shí）也（yě）很容易。再看阿里（lǐ），也是（shì）如（rú）此。阿里目（mù）前（qián）的规模是京东的数（shù）倍，是因为（wéi）他的电商最初（chū）的逻辑和（hé）京东不一样（yàng）。他是为了解决卖（mài）货的（de）问（wèn）题而生的平台（tái）。是为【让天（tiān）下没有难做的生（shēng）意】所以他不切入最重的（de）体系，而是（shì）一切（qiē）以服务（wù）卖家，扶（fú）持卖家搞生（shēng）产，再从卖家身上赚钱（qián）。京。东一开始就是零（líng）售，强东（dōng）始于中关村，是广（guǎng）大中间商渠道商之一。蚂蚁金服独立上市，马云多次强调DT时（shí）代（dài）到来。这些证明阿里也早已开始价值链的后撤，虽然（rán）阿（ā）里还在（zài）前端花钱买很多的流（liú）量入口，但那都是小（xiǎo）钱。阿里未来的价（jià）值（zhí）链在于千万家企业的金融服务，亿（yì）万网民的金融（róng）服务（wù），海量数据，对海量货物生产流程的重塑（sù）。当然，这样说，容易变得空洞，毕（bì）竟现在大家都说要搞（gǎo）金融和（hé）大数据和云

五：电商后时代的核（hé）心机会在（zài）哪里?

这是超大体（tǐ）量的战（zhàn）争，因为没有海（hǎi）量的（de）人（rén）支撑是（shì）没有所谓金融和（hé）数据（jù）的。而第（dì）三极将出（chū）现在移动（dòng）电商和（hé）消（xiāo）费升（shēng）级。【跨境电商】【高端生鲜】【原（yuán）创（chuàng）设计】这些品类其实（shí）都属于消费升级领域，其存在（zài）的根基是中国的（de）中产阶级越来越挑剔，越来越难伺候，他们需要（yào）更好的，更（gèng）小众的，更有感觉的产品来（lái）满足自己的（de）需求。聪明（míng）的（de）商人早就（jiù）明白了，创造（zào）品（pǐn）牌不如引入海外（wài）品牌（pái），所（suǒ）以（yǐ）跨境电商蜂（fēng）拥而至。另（lìng）外，路边（biān）水果店菜场的国产水果和（hé）蔬菜也（yě）需要升级了所（suǒ）以生鲜电商也打起来了，原创设计品类也是（shì）如此，但是目前真的做得很辛苦，叫好（hǎo）不叫（jiào）座，另外C2M暂时国内环境无（wú）法落（luò）地（dì）。第三极短期（qī）内（nèi）暂无一（yī）家有实力，也没有（yǒu）人（rén）想这么早暴露自己的野（yě）心，因为很可能（néng）会被老大老二联手干死。但（dàn）移动电商和消（xiāo）费升级方面，很可能会在资本的扶持下出（chū）现第三极，一个有消费阶层差异，体验（yàn）差（chà）异的平台。中国的电商已经（jīng）领先（xiān）世界了，但中国的生产制造业（yè）还是远远落后的。中国（guó）人太（tài）聪明了，和交（jiāo）易有关的环（huán）节都做（zuò）得特别好，比如高速公路所有能提高收费速度的（de）科技都很（hěn）乐意采纳，其他（tā）服务最好（hǎo）别来（lái）烦我。制（zhì）造业生产依（yī）然还处于落后的阶段（duàn），珠三角（jiǎo）长三角和内迁的大片工厂大多数（shù）只是（shì）在赚人（rén）工费而已。而电商以后（hòu）更重要的是【商】，【电】已经是基础了。谁（shuí）能砍掉库存，砍掉最多道成（chéng）本增加（jiā），谁就（jiù）赢。